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民生热线:降雪过后居民向民生热线反映供热问题和超市地面湿滑摔

来源: 整理: -1时间: 2018-03-04

  欢迎您通过经济广播民生热线,或“天津经济广播”微信公众号,与我们互动交流。(记者刘倩)

  家住河北区真理道秀山花园的听众葛女士拨打经济广播23602190民生热线说,昨天,她去附近的家乐福超市购物,由于下雪,大理石台阶变得非常湿滑,一不留神,重重地摔到地上。

  【录音:假如摔倒摔伤了某个部位以后,这个部位出现了疼痛、肿涨、甚至畸形,幸运飞艇网投平台这种情况下,大家不要将受伤的肢体再继续使用,而要进行简单地固定,然后去医院,照X光排除一下骨折。】

  昨天下午,沅江道第二供热站派人到魏先生家入户测温,周站长介绍了测温结果:

  【录音:我们测完了,温度是20度,要是暖气冰凉,肯定有问题,得找维修人员给维修。】

  到昨天下午3点,天津医院全天共接诊摔伤病人近40人,较平时多出一倍,天津医院急诊部值班医生孙杰提醒市民:

  雪天过后,家住河西区沅江道红专公寓的听众魏先生遇到了暖气不热的问题,他在民生热线中说:

  【录音:从超市出来,拿的东西多,下雪我还挺小心的,但超市门口的台阶太滑了,都快赶上在冰面上走了,我还推了辆自行车,车一打滑,也把我给带倒了。好多人走那都挨滑了,就想提醒大伙,雪天别走大理石台阶,绕着点。】

  【录音:现在还正在调,因为这是新小区,管网平衡这块,包括压力,还正在调。因为是供热末端了,这边供的温度都没问题,就是它回路太多,还在调着。】

  【录音:我们第一时间送顾客去医院了,为了避免类似事情再度发生,我们近期就会对大理石砖进行火烧处理,表面经过化学处理,就不会那么滑了,我们也会及时铺防滑垫,尽量减少意外发生。】

  昨天,民生热线也接到了多位听众关于供热测温方面的投诉和咨询。根据《天津市供热室内温度测量管理办法》规定,供热单位测量供热室内温度应在每天上午8点到晚上9点进行,测温时应遵循一定的规程,比如关闭室内所有门窗,待房间温度稳定后开始测温,选取点位应为被测房间对角线米高度为测温点;测温时不得手持温度计等。如果用热户对测温仪表的准确度有疑义,可申请鉴定。

  据了解,红专公寓小区于2016年8月份入住,目前还在开发商2年维保调试阶段。对于魏先生所反映的暖气不热问题,沅江道第二供热站正在协助开发商解决。工作人员说:

  河西热办也表示,魏先生可以在维修人员近期调试供热设备基础上,再次要求测温,以确定供热问题是否真正解决。

  记者将这一问题反映给超市负责人,吴磊经理表示,近期,他们将对大理石路面做防滑处理。

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